Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 13.08.2026

1. Verantwortlicher

Dianbonusbistro - Custom Bouquet Shop
E-Mail: dianbonusbistro@hotmail.com
Website: https://dianbonusbistro.com

2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Bei der Nutzung unserer Website und beim Kauf unserer handgefertigten Blumensträuße erheben wir folgende personenbezogene Daten:

• Name und Vorname
• E-Mail-Adresse
• Lieferadresse
• Telefonnummer
• Zahlungsinformationen (werden verschlüsselt übertragen)
• Bestellhistorie und Präferenzen

3. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

• Abwicklung Ihrer Bestellungen von Blumensträußen und botanischen Arrangements
• Lieferung der bestellten Produkte an die angegebene Adresse
• Kundenservice und Beantwortung von Anfragen
• Versand von Bestellbestätigungen und Lieferinformationen
• Verbesserung unserer Dienstleistungen und Produktangebote
• Marketing und Newsletter (nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung)

4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 DSGVO:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO - Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO - Einwilligung für Newsletter und Marketing
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO - Berechtigte Interessen zur Verbesserung unserer Dienste

5. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies, um Ihre Nutzererfahrung zu verbessern. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Wir verwenden:

• Notwendige Cookies: Für die grundlegende Funktionalität der Website
• Analyse-Cookies: Um die Nutzung unserer Website zu verstehen (Google Analytics)
• Marketing-Cookies: Für personalisierte Werbung (Google Ads)

Sie können Cookies in Ihren Browser-Einstellungen jederzeit deaktivieren.

6. Weitergabe von Daten an Dritte

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur an Dritte weiter, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist:

• Versanddienstleister: Für die Lieferung Ihrer Blumensträuße
• Zahlungsdienstleister: Für die sichere Abwicklung von Zahlungen
• E-Mail-Dienstleister: Für den Versand von Bestellbestätigungen

Diese Dienstleister sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten vertraulich zu behandeln und nur für die vereinbarten Zwecke zu verwenden.

7. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen:

• Bestelldaten: 10 Jahre (handelsrechtliche Aufbewahrungspflicht)
• Kundenkonto-Daten: Bis zur Löschung des Kontos
• Newsletter-Daten: Bis zum Widerruf der Einwilligung
• Cookie-Daten: Gemäß den Cookie-Einstellungen (maximal 24 Monate)

8. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Recht auf Auskunft über Ihre gespeicherten Daten
• Berichtigungsrecht (Art. 16 DSGVO): Recht auf Korrektur unrichtiger Daten
• Löschungsrecht (Art. 17 DSGVO): Recht auf Löschung Ihrer Daten
• Einschränkungsrecht (Art. 18 DSGVO): Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Recht auf Erhalt Ihrer Daten in strukturiertem Format
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung
• Beschwerderecht: Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde

9. Datensicherheit

Wir verwenden technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen:

• SSL/TLS-Verschlüsselung für die Datenübertragung
• Sichere Server in zertifizierten Rechenzentren
• Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen
• Zugriffsbeschränkungen für Mitarbeiter
• Verschlüsselte Speicherung von Zahlungsdaten

10. Newsletter

Mit Ihrer Einwilligung senden wir Ihnen regelmäßig Newsletter über neue Blumenarrangements, saisonale Angebote und exklusive Rabatte. Sie können den Newsletter jederzeit über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder durch Nachricht an dianbonusbistro@hotmail.com abbestellen.

11. Google Ads und Marketing

Wir nutzen Google Ads für personalisierte Werbung. Dabei können folgende Daten verarbeitet werden:

• IP-Adresse (anonymisiert)
• Besuchte Seiten und Verweildauer
• Geräteinformationen
• Standortdaten (ungefähr)

Sie können personalisierte Werbung in den Google-Einstellungen deaktivieren: https://adssettings.google.com

12. Kontaktformular und E-Mail

Wenn Sie uns über das Kontaktformular oder per E-Mail kontaktieren, werden Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage gespeichert. Diese Daten werden nicht ohne Ihre Einwilligung an Dritte weitergegeben.

13. Minderjährige

Unser Angebot richtet sich an Personen ab 18 Jahren. Wir erheben wissentlich keine Daten von Minderjährigen unter 16 Jahren. Sollten wir Kenntnis davon erhalten, werden diese Daten umgehend gelöscht.

14. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder Änderungen unserer Dienstleistungen anzupassen. Die aktuelle Version finden Sie stets auf dieser Seite.

15. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte:

E-Mail: dianbonusbistro@hotmail.com
Website: https://dianbonusbistro.com