Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Letzte Aktualisierung: 28.09.2026

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") gelten für alle Bestellungen über die Website dianbonusbistro.com (nachfolgend "Website") von Dianbonusbistro - Custom Bouquet Shop (nachfolgend "Anbieter", "wir" oder "uns").

Mit der Bestellung über unsere Website erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende AGB des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir haben ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

2. Vertragspartner und Anbieter

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
Dianbonusbistro - Custom Bouquet Shop
E-Mail: dianbonusbistro@hotmail.com
Website: https://dianbonusbistro.com

3. Produktbeschreibungen

Wir bieten handgefertigte Blumensträuße und botanische Arrangements mit folgenden Eigenschaften:

Wichtiger Hinweis: Da es sich um Naturprodukte handelt, können die tatsächlichen Blumensträuße in Farbe, Form und Zusammensetzung leicht von den Abbildungen auf der Website abweichen. Wir garantieren jedoch stets gleichwertige Qualität und Ästhetik.

4. Bestellprozess und Vertragsschluss

Der Vertragsschluss erfolgt in folgenden Schritten:

Mit dem Absenden der Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab. Der Vertrag kommt durch unsere Auftragsbestätigung per E-Mail zustande, die wir Ihnen innerhalb von 24 Stunden nach Bestelleingang zusenden.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle auf der Website angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Zusätzliche Liefer- und Versandkosten werden im Bestellprozess gesondert ausgewiesen.

5.1 Preisgestaltung

5.2 Zahlungsarten

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

Die Zahlung ist mit Vertragsschluss fällig. Bei Zahlungsverzug behalten wir uns vor, Verzugszinsen zu berechnen.

6. Lieferung und Versand

6.1 Liefergebiet

Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands. Für bestimmte regionale Gebiete können abweichende Lieferbedingungen gelten.

6.2 Lieferzeiten

Die Lieferfristen beginnen mit der Auftragsbestätigung und dem Zahlungseingang. Samstage, Sonntage und gesetzliche Feiertage zählen nicht als Werktage.

6.3 Lieferbedingungen

Wichtig: Frische Blumen sind verderbliche Waren. Bitte stellen Sie sicher, dass jemand zur vereinbarten Lieferzeit anwesend ist. Bei Nichtantreffen können wir die Ware bei einem Nachbarn hinterlegen oder einen erneuten Zustellversuch vereinbaren (gegen Aufpreis).

7. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen aus dem Kaufvertrag unser Eigentum.

8. Gewährleistung und Garantie

8.1 Gesetzliche Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Die Gewährleistungsfrist beträgt 2 Jahre ab Lieferung.

8.2 Frischegarantie

Wir garantieren, dass alle Blumensträuße bei Lieferung frisch und in einwandfreiem Zustand sind. Bei Verwendung der mitgelieferten Pflegeanleitung sollten die Blumen mindestens 5-7 Tage haltbar sein.

8.3 Reklamationen

Sollten Sie mit der Qualität nicht zufrieden sein, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden nach Lieferung per E-Mail (dianbonusbistro@hotmail.com) oder Telefon. Bitte fügen Sie Fotos der beanstandeten Ware bei.

9. Widerrufsrecht für Verbraucher

Wichtiger Hinweis: Aufgrund der Verderblichkeit der Ware besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB KEIN Widerrufsrecht für frische Blumen. Der Vertrag kann nach Lieferung nicht widerrufen werden.

Ausnahme: Sollte die Lieferung zu einem späteren Zeitpunkt (mehr als 7 Tage nach Bestellung) erfolgen, können Sie die Bestellung bis 7 Tage vor dem geplanten Liefertermin kostenfrei stornieren.

10. Haftung

10.1 Haftungsumfang

Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer fahrlässigen Pflichtverletzung oder einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung unserer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen.

Für sonstige Schäden, die auf einer grob fahrlässigen Pflichtverletzung oder auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung unserer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen, haften wir nach den gesetzlichen Bestimmungen.

10.2 Höhere Gewalt

Wir haften nicht für Lieferverzögerungen aufgrund höherer Gewalt, wie z.B. extreme Wetterbedingungen, die die Verfügbarkeit frischer Blumen beeinträchtigen, oder unvorhersehbare Verkehrsstörungen.

11. Datenschutz

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt gemäß den Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Weitere Informationen finden Sie in unserer .

12. Urheberrecht

Alle Inhalte dieser Website, insbesondere Texte, Bilder, Grafiken und Designs, sind urheberrechtlich geschützt. Die Verwendung ohne ausdrückliche Genehmigung ist untersagt.

13. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Für alle Rechtsbeziehungen zwischen uns und dem Kunden gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag unser Geschäftssitz.

14. Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden.

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

15. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

16. Änderungen der AGB

Wir behalten uns vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die jeweils aktuelle Fassung finden Sie auf unserer Website. Änderungen werden Ihnen vor Ihrer nächsten Bestellung zur Kenntnis gebracht.

17. Kontakt

Bei Fragen zu diesen AGB oder zu Ihrer Bestellung kontaktieren Sie uns bitte:

E-Mail: dianbonusbistro@hotmail.com
Website: https://dianbonusbistro.com